Навык общения — самый важный навык в работе. Нельзя недооценивать его влияние на карьеру человека. Люди больше предпочитают работать с теми, кто располагает к себе, но не компетентен, чем с теми, кто является специалистом в данной области, но отталкивает от себя коллег.

В период поиска работы соискателя ожидает серия собеседований, начиная с HR специалиста и заканчивая руководством компании. И на каждом интервью вы, как кандидат, претендующий на определенную должность, должны очаровать всех. Ваша задача: понравиться всем, без исключения. Этого можно добиться только в том случае, если вы будете над этим работать. Немногие владеют талантом быстро и непринужденно завоевывать любовь и уважение других людей. От вас этого и не требуется на интервью. Все, что вам нужно — это оставить о себе впечатление приятного и легкого в общении человека. Вам необходимо научиться быстро устанавливать контакт со всеми своими интервьюерами. Установление контакта играет большую роль при приеме на работу. Вы можете быть профессионалом в своем деле, но если у вас отсутствует навык общения, то работу получить будет достаточно трудно.

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Имея за плечами опыт, мы легко преодолеваем трудности, вставшие на нашем пути. Одним из препятствий часто становится поиск работы. Чаще всего, что бы получить ту, или иную вакантную должность, нам необходимо пройти собеседование, на основании которого работодатель решает, возьмёт ли он нас на работу.

Является первой ступенью к успеху в жизни любого человека. Зачастую многие из нас совершают ошибки, даже не замечая их. Для того, чтобы удачно пройти собеседование и понравиться работодателю необходимо помнить об основных правилах поведения на собеседовании.

Пунктуальность

Начнём с самого начала. Как ни странно, иногда мнение о вас, работодатель может сформировать ещё до того, как вы с ним встретитесь. Казалось бы, говорить о том, что приходить на собеседование необходимо вовремя, конечно же, не имеет смысла, все это и так прекрасно знают.

Но напомним, что на место встречи лучше всего приехать за пятнадцать минут до начала собеседования. Оставшееся время можно потратить на то, чтобы собраться с мыслями или побороть волнение. Так же это «лишнее время» может послужить вам на пользу в случае неожиданных неприятностей (поломка транспорта, пробка).

Если вы чувствуете, что уже не успевает, то самым лучшим решением будет предупредить работодателя по телефону. Не следует стесняться или бояться такого звонка – работодатель такой же человек, как и вы, и если он заинтересован в поиске сотрудника, он, несомненно, всё поймёт.

Внешний вид

Казалось бы, что такой вопрос, как сотрудника и не стоит затрагивать. Но к удивлению, очень многие люди относятся к данному вопросу очень снисходительно. Что же надеть, что бы понравиться вашему будущему начальнику?

Для того что бы произвести положительное впечатление необходимо помнить два простых правила:

Во-первых, стоит ориентироваться на сферу вашей деятельности. Если вы работаете с людьми или занимаетесь работой в офисе, следует надеть строгий костюм. Девушкам не желательно приходить в ярких платьях и юбках. Правильно, чтобы цвет вашей одежды был холодным и темным.

Во-вторых, негласное правило гласит: подчиненный не должен выглядеть богаче своего начальника. Поэтому на первое собеседование не стоит надевать норковую шубу или золотые часы.

В-третьих, вся ваша одежда должна быть чистой и опрятной. Желательно, проверить это заранее, до выхода из дому. Ваше отношение к работе, в глазах работодателя будет формироваться за счет вашего отношения к своему внешнему виду. А это значит, что ваша неопрятность может отпугнуть работодателя.

Грамотная речь

Предположим, вы пришли на работу вовремя, руководитель оценил ваш внешний вид. Настало время для самого собеседования.

Очень часто, даже уверенный человек при ответах на вопросы начинает переживать и теряться. Это в свою очередь негативно отражается на впечатлении от собеседования, работодатель может заподозрить вас во лжи. Лучшим средством будет прорепетировать свою речь перед зеркалом или близкими людьми. Если вы чувствуете волнение, не лишним будет выпить успокоительного.

Уровень осведомленности

Перед собеседованием в какую-либо компанию не лишним будет разузнать, чем эта компания занимается, какие у нее были проблемы, и чем занимались люди на вашей должности. Это поможет вам не только направить разговор в нужное вам русло, но и существенно повысить доверие руководителя, ведь ели вы будете углублены в проблему, работодатель будет в вас заинтересован.

Стоит так же заранее подготовить ответы на часто задаваемые вопросы. Уверенные ответы на эти вопросы повысят ваши шансы на трудоустройство. Особенно вы должны четко знать, для чего вам необходима эта работа. Ведь понимая вашу цель, руководителю будет легче с вами работать.

Достойное поведение

Обязательно необходимо следить за своим поведением. Это касается в первую очередь языка жестов. Они должны быть максимально плавными и уверенными. Не допускается сидеть, развалившись на стуле, держать руки в замке или сжимать в кулаки. Ваши жесты должны быть максимально доброжелательными.

Ваше поведение не должно быть суетливым. Хорошо будет, если вам не придется ничего искать. Поэтому мы советуем вам заранее подготовить все документы, разложив их по папкам, для максимального удобства, и экономии времени.

Не следует давить на жалость. Работодателю не будет интересно ваше тяжелое материальное положение, ведь вы предоставляете ему взаимовыгодные услуги. Вы не товар – вы партнер.

Не стоит перебивать работодателя, или задавать вопросы до того момента, как он перестанет говорить.

Все ваши действия должны быть уверенными и спокойными. Лучше всего будет, если у работодателя создастся впечатление, что вы выбираете более выгодное предложение, так ваша кандидатура станет более ценной.

По окончанию собеседование не забудьте поблагодарить руководителя за потраченное время, а также ещё раз подтвердить, что вы действительно желаете получить эту должность.

Многие люди, которые хотят найти работу, задумываются над вопросом, как понравиться руководителю на собеседовании. От того, какое впечатление вы создадите изначально, зависит, примут ли вас в компанию, как будут складываться отношения с руководством.

Если перед вами встал вопрос о том, как понравиться на собеседовании работодателю женщине, то стоит учитывать особенности женской натуры. Так женщину можно расположить к себе при помощи зрительного контакта. Работодателю понравится, если вы будете называть его по имени, так женщина увидит ваше уважительное отношение. Чтобы понравиться на собеседовании работодателю мужчине нужно вести себя более жестко. Ведь мужчинам по природе не свойственна сентиментальность, вряд ли руководитель купится на ваш комплимент. Постарайтесь излагать информацию информацию коротко и по сути, - мужчина оценит такой подход.

Чтобы собеседование закончилось успешно, стоит придерживаться следующих советов:

1. Правильное впечатление. То, как вас воспримет работодатель в первые 15 секунд, скажется на всем дальнейшем разговоре.
2. Не опаздывайте, это дурной тон. Если возникли непредвиденные обстоятельства, предупредите работодателя по телефону.
3. Будьте спокойны и приветливы, постарайтесь подавить волнение.
4. Некоторые люди оценивают по одежке, работодатели не исключение. Поэтому постарайтесь выглядеть как минимум прилично. На вас не должно быть яркой одежды, кричащих аксессуаров, оголенных мест.

Правильное поведение

На протяжении всего собеседования нельзя расслабляться. Будьте внимательны, прислушивайтесь к собеседнику, старайтесь уловить важную информацию. Категорически запрещено перебивать, но постарайтесь выглядеть заинтересованным. Ответы на вопросы должны быть по существу, лучше не вдаваться в подробности. Чтобы понять, что вы понравились, нужно следить за собеседником. Если он оживился во время разговора, выдвинулся корпусом вперед, то это говорит о том, что ваша кандидатура его заинтересовала. Если сказали - вы нам очень понравились, то можете уточнить условия работы, поинтересоваться более полным списком обязанностей сотрудника.

Если вас спросили о прежней работе, то постарайтесь рассказать, что вы конкретно умеете. Постарайтесь правильно преподнести информацию о том, почему вам приходится искать работу, что произошло с предыдущей должностью. Ошибкой будет ругать бывшего начальника, это психологический момент. Особенное внимание обратите на уход. Необходимо попрощаться дружелюбно, даже если вы понимаете, что не особенно подходите под предъявленные требования.

Как известно, работодатели, принимая новых сотрудников, проявляют нешуточную разборчивость. Причем нередко люди, которые обладают всем набором необходимых профессиональных качеств, по непонятным для них причинам получают отказ. Они теряют и уже сами начинают сомневаться в своих силах, что лишь затрудняет им дальнейшие поиски работы.

Любопытно, что на рынке труда до сих пор отдают предпочтение мужчинам: 70% рекрутеров считают, что для женщин работа имеет второстепенное значение.

Как следует вести себя во время собеседования

Разумеется, к собеседованию . Предварительно стоит как можно больше узнать о фирме или предприятии, на котором мы рассчитываем работать: чем оно занимается, «сколько ему лет», по какой причине появилась новая вакансия. Возможно, образовалась новая структура, либо предприятие развивается, либо уволился прежний сотрудник. Сейчас это легко сделать с помощью Интернета. Работодатель хочет узнать о нас как можно больше, но и нам не помешает «ответить взаимностью».

Разумеется, сначала необходимо представиться. При разговоре нужно смотреть на собеседника, не отвлекаясь, к примеру, на детали интерьера. Разговор должен проходить в доброжелательном тоне.

Непонятные моменты можно уточнить после того, как работодатель закончит свой вопрос. Отвечать следует по сути вопроса, не отклоняясь от темы и не вдаваясь в подробные описания.

А остальные пункты вашего резюме так же близки к истине, как и этот?
- В них столько правды, сколько вам угодно. Если резюме вас устраивает, оно правдиво. В противном случае я его перепишу.

Не стоит приукрашивать какие-то факты из своей биографии, но также не следует умалять и достоинства. Не очень приятные факты о своей учебе или прошлой работе лучше уравновесить положительной информацией. Конечно, отвечать нужно правдиво: ложь всегда видно, и солгавшему нечего рассчитывать на доверие.

В каком бы бедственном положении мы ни находились и как бы ни нуждались в этой работе, нельзя это демонстрировать ― работодатель может расценить нас как неудачников. В конце собеседования нужно поинтересоваться, как мы узнаем о его результатах.

1. Все необходимые документы: характеристики, резюме, дипломы, их копии ― должны в полном порядке лежать в папке, на которой можно написать свою фамилию и телефон, по которому с нами можно связаться.
2. Приготовить все, что еще может пригодиться: ежедневник, ручку, блокнот, паспорт и пр.
3. Одежда не должна быть броской, лучше если она будет официальной и соответствовать дресс-коду. Женщинам не стоит прибегать к яркому макияжу ― уместен естественный макияж в пастельных тонах.
4. Перед собеседованием , переживать и сидеть допоздна. Хорошо выспавшийся человек производит более благоприятное впечатление, чем замученный с синяками под глазами.

Необходимо помнить, что второго шанса произвести первое впечатление у нас не будет.

Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании

1. Почему вы ищите новую работу, или Почему вы ушли с прежней работы?
2. Чем вас привлекает именно эта вакансия?
3. Что вы знаете о нашей компании?
4. Что вы можете сказать о себе? Назовите ваши сильные и слабые стороны.
5. Чем вам интересна эта работа?
6. Какую работу вы любите выполнять и какую не любите?
7. Что вам нравилось и что не нравилось на вашей прежней работе?
8. Какие результаты работы вам приносят наибольшее удовлетворение?
9. Как вы поступите в такой-то нестандартной ситуации? (Приводится какой-то пример).
10. Связаны ли ваше образование и опыт работы с данной вакансией?
11. Каковы ваши жизненные цели и каких изменений в карьере и в жизни вы ожидаете?
12. Расскажите о своих увлечениях.
13. Кем бы вы хотели себя видеть через 5 лет?
14. На какую зарплату вы рассчитываете?

А почему вы хотите получить эту должность?
- Потому что вы будете платить мне больше, чем я заслуживаю.

Что можно спросить у работодателя

Интересуясь нюансами работы у работодателя, не стоит задавать вопросы так, чтобы они напоминали допрос или создавали впечатление выуживания информации. Можно спросить:

1. Каковы будут мои главные задачи?
2. В каком режиме я буду работать?
3. Кто будет моим непосредственным начальником?
4. Предполагает ли эта должность профессиональный рост?
5. Занимал ли эту должность другой работник и почему он уволился?

«Вредные» установки при приеме на работу

1. «Я точно знаю, что меня не возьмут»

Настраиваясь таким образом, человек как бы подстраховывает свою психику на случай неудачи, чтобы не слишком огорчаться. Однако такая установка не позволяет приложить ему максимум усилий, чтобы доказать свою компетентность.

2. «Меня обязательно возьмут»

Подобная самоуверенность расслабляет ― человек переоценивает свои силы и не проявляет свои лучшие качества в уверенности, что его и так примут.

«Полезная» установка

Я получу эту работу, если продемонстрирую свой профессионализм и лучшие личные качества. Тогда работодатель сделает вывод, моя кандидатура ― самая подходящая.

Какие качества нравятся работодателям

Профессиональные : наличие высокой профессиональной квалификации и профильного образования; пунктуальность и аккуратность.

Личные : дружелюбие, коммуникабельность, вежливость, терпение, находчивость, честолюбие, настойчивость в достижении цели, чистоплотность и хорошее здоровье.

Какие качества отталкивают работодателей

Профессиональные : низкая квалификация или несоответствие опыта прежней работы новым требованиям; слишком явное желание получать высокую зарплату и отсутствие интереса к новой работе.

Личные : пассивность, нерешительность, самоуверенность, нетерпеливость, отсутствие чувства юмора, невежество, недалекость, неряшливость.

Что нас должно насторожить при «выборе» работодателя

Предлагая свои услуги работодателю, не стоит чувствовать себя просителем. Ведь фактически мы продаем самое дорогое, что у нас есть ― наше время. Поэтому как бы ни нужна была нам работа, необходимо обратить внимание на некоторые факты, которые в дальнейшем могут обернуться против нас, так как на рынке труда встречаются и недобросовестные работодатели.

Например:

• компания не сообщает свое название, адрес и контактные телефоны;
• компания регулярно публикует одно и то же объявление о наборе новых сотрудников;
• встреча для собеседования назначается в нерабочее время в или выходные дни;
• нам предлагают некоторое время поработать без оформления трудовых отношений и без зарплаты, обещая обязательно принять, если мы проявим усердие и инициативу; или
• поработать на условиях срочного трудового договора в течение месяца за половину оклада;
• в объявлении о вакансии не указываются требования к кандидатом и критерии отбора;
• сотрудник компании дает нам сложное домашнее задание, после выполнения которого (разумеется, бесплатно) нас обещают обязательно принять;
• тема домашнего задания ― сбор сомнительной информации, например о фирме-конкуренте;
• сотрудник, который увольняется, не желает рассказывать о причине своего увольнения или о работе;
• сотрудники компании не слишком с нами любезны и держатся отчужденно;
• в ходе собеседования нам не раз сообщают, что на эту вакансию много сильных претендентов;
• во время собеседования у нас возникает чувство внутреннего дискомфорта и нам хочется побыстрее уйти;
• нам обещают позвонить в ближайшее время и не звонят;
• после того, как мы позвоним сами узнать о положении дел, сотрудник компании не может вспомнить, кто мы.

Знакомясь с кандидатами на должность, кадровик поневоле отмечает их обаяние или, напротив, непривлекательность. Эта субъективная оценка подчас оказывается решающей.

Как произвести хорошее впечатление на того человека, который способен изменить вашу жизнь к лучшему?

Из чего складывается симпатия?

Итак, начинаем подготовку к завоеванию сердца специалиста по кадрам (или рекрутера). В ход можно пустить все психологические уловки, которые используются в межличностной коммуникации.

Во-первых, начните с внешнего вида. Общие советы по выбору одежды для собеседования мы уже давали . К сказанному добавим лишь одну рекомендацию: будьте осторожны с цветом. Избегайте слишком ярких, кислотных, агрессивных тонов (ядовито-алого, едко-оранжевого, прознительно-желтого и салатового), режущих глаз контрастов (желтый с фиолетовым, красный с черным).

Во-вторых, перед собеседованием обеспечьте себе хорошее настроение. Если вы действительно будете довольны и спокойны, ваша улыбка не покажется натянутой. Сделайте себе приятно: например, выпейте за полчаса до встречи чашечку кофе с эклером или купите себе красивый ежедневник для будущей работы.

В-третьих, держитесь на интервью уверенно и спокойно. Зайдя в помещении, первым поздоровайтесь.

Если вы — представитель сильного пола, а рекрутер — тоже мужчина и примерно ваш ровесник, подайте ему руку. Тактильный контакт способствует взаимопониманию. Однако с ним нужно не переборщить: вторгаться надолго в личное пространство (120 см. вокруг тела) противопоказано.

Говорите неторопливо, внятно. По возможности настройте голос на низкий, а не «визгливый» тембр. Жестикулируйте, но в меру. Руки держите свободно; мять в них какую-то мелкую вещь или край одежды не следует.

Называйте рекрутера по имени-отчеству.

Не нарушайте ключевые правила .

Признаки профессионализма

Встречают по одежке и улыбке, а вот провожают по уму. Чтобы пройти собеседование без запинки, нужно предварительно освежить знания по выбранной профессии (или же приобрести их с нуля).

Задавайте вопросы не только о зарплате и графике, но и о перспективах фирмы, о ее коммерческом своеобразии.